교환 및 반품 하는 방법

고객센터 (052-265-6626) , [1:1 상담]을 통해 문의/접수 후 상품을 보내주시면 됩니다.

교환요청 :  교환을 원하는 상품은 반드시 알려주셔야 합니다.

                  상품 왕복배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

                  교환을 희망하실 경우 반드시 사전 연락을 주셔야 합니다.

반품요청 : 주문하신 상품 하자가 있을 경우 반품 처리가능

                 단순 고객 변심 경우 상품 수령후 이상이 없을시 환불처리를 해 드립니다.

                 고객변심 반품시왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

*  반품 요청시 수령일로 부터 3일 이내 연락을 주셔야 가능합니다.

*  반품 상품이 배송중 파손이 되었을 경우 고객님께서 포장을 제대로 하지 않은것으로 판단하여 전액 환불이 불가능합니다.

    파손된 상품은 더 이상 상품으로 가치가 떨어지기때문 반드시 반품을 하실때는 포장에 각별히 신경써 주시길 바랍니다.